كتب: طارق مهران
في خطوة تستهدف تقييم الأداء الميداني وضمان انتظام الرعاية الطبية، شهد مستشفى كفر الدوار العام زيارة تفقدية مفاجئة قادها الدكتور سامح عبد اللطيف، وكيل مديرية الصحة بالبحيرة، للتأكد من انضباط المنظومة الصحية خلال فترة تغيير الشفتات (التسليم والتسلم) في تمام الثانية ظهراً.
تأتي هذه التحركات تنفيذاً لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، وبمتابعة مباشرة من الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالمحافظة، لتكثيف الرقابة الميدانية واستطلاع قياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المُقدمة.
أبرز مخرجات الجولة والتوجيهات التنفيذية:
تدارك الملاحظات فوراً: رصد وكيل المديرية عدداً من النقاط التقنية والإدارية أثناء تفقده لأقسام الاستقبال، وعناية الإنقاذ السريع (CPR)، والعناية المركزة، وجناح الأطفال، والحضانات، ووحدة الغسيل الكلوي، موجهاً بإنهاء كافة الملاحظات في الحال.
مجانية الطوارئ خط أحمر: شدد “عبد اللطيف” على منع تحميل مرضى الطوارئ والاستقبال أي أعباء مالية أو مطالبة بشرائه مستلزمات خارجية، مؤكداً توافر كافة أدوية الحوادث والجاهزية التامة للحالات الحرجة.
رقابة صيدلية على مدار الساعة: إلزام الصيادلة النوباتجيين بالمرور الدوري كل 60 دقيقة على أقسام الطوارئ لسد أي نقص في الأدوية أولاً بأول.
التواصل المباشر مع الأهالي: حرص الفريق الزائر على الاستماع لرأي المرضى وذويهم بالاستقبال لتقييم جودة الخدمة ورصد انطباعاتهم بكل شفافية.
معايير السلامة والانضباط: التأكيد على الالتزام الصارم بقواعد مكافحة العدوى، ونظافة المرافق، وتواجد الأطباء بانتظام، واستكمال الملفات الطبية بدقة.
جرت الجولة بحضور الدكتور ياسر أبو مصطفى، مدير المستشفى، إلى جانب الطاقم الطبي والإداري للعمل على تنفيذ التوصيات فوراً وتحسين جودة الرعاية الصحية للمواطنين.
